Акт сдачи системы видеонаблюдения: что должно быть в документе, чтобы объект обслуживался

17 сентября 2026 г.

Зачем акт, если «на мониторе и так всё видно»

Через полгода меняется пароль, щелкает диск, сотрудник уносит QR в телефоне. Без акта система принадлежит мифу. Акт фиксирует состав, точки, сеть, архив и кого обучили. Это не печать ради печати. Это единственный способ обслуживать объект не с нуля.

Для частного дома акт может быть короткой таблицей с подписью. Для магазина и склада — тем же плюс срок хранения и кто имеет право экспорта. Шаблон «под ключ везде одинаково» не работает.

Состав, который надо перечислить

Камеры по точкам: модель, серийник, место. Регистратор: модель, серийник, прошивка. Диск: модель, серийник, объём, дата формата. Свитч и ИБП, если они есть. Кабель: тип и ориентировочная длина по трассам. Без серийников любой «гарантийный» разговор превращается в спор, та ли это коробка.

Таблица каналов: номер в NVR, место, IP, MAC, порт свитча. Логины: admin только у владельца, оператор у охраны, гость у тех, кому хватает живой картинки. Приложение стоит на тех телефонах, которые должны видеть объект. Лишние устройства отвязаны в этот же день.

Архив и время

Сколько суток реально лежит после двух-трёх дней записи, не «по формуле с ценника». Тестовый ролик экспортирован на флешку владельца и открыт на чужом компьютере. NTP и часовой пояс выставлены. Если ролики пишутся «в прошлый год», облако и поиск по инциденту уже сломаны.

Кадры приёмки

День и ночь по ключевым точкам. Не мозаика из восьми окон в полдень. Калитка, касса, номер, двор после заката. Если ночь не снимали — точка не сдана, даже если днём красиво.

Фото щита изнутри с подписями портов. Фото закладных, если фасад закрывали после вас. Бэкап конфига NVR на ту же флешку, что и тестовый ролик.

Как проверять вместе с заказчиком

Открыть нужную камеру, не «всё сразу». Показать поиск по времени. Показать, что гость не форматирует диск. Пароль не пишут маркером на дверце шкафа. Если камеру «добавим весной» — отдельная строка, не внутри «система сдана полностью».

После подписи

Срок замены батареи ИБП. Срок взгляда на SMART. Кто хранит таблицу каналов. Без этих трёх пунктов гарантия превращается в выезд «ничего не помним». Юридически акт не заменяет проект там, где проект обязателен. Для бытового объекта таблицы и подписи достаточно, чтобы следующий мастер не начинал с прозвона всех восьми серых кабелей.

Минимальный комплект файлов на флешке владельца

1. Таблица каналов в любом табличном виде.
2. Бэкап конфига NVR.
3. Два-три тестовых ролика экспорта.
4. Фото щита.
5. Текстом: пароль admin не на этой же флешке в открытом файле «пароли.txt» на видном месте. Пароль передают отдельно.

Флешка лежит не в шкафу с регистратором «под монитором», а у владельца. Иначе любой, кто открыл шкаф, забрал и архив, и ключи от системы.