Вы смотрите на входящего и видите лицо. Камера смотрит на ту же дверь и видит белое пятно улицы. Автоматика тянется к яркому, лицо проваливается. Вечером наоборот: внутри светло, за стеклом темно, на стекле отражение кассы.
Это самая частая претензия на входе магазина и тамбура дома.
Камеру чуть сбоку, не в лоб в проём. Чуть вниз. WDR включить и проверить артефакты. Экспозицию не в режим «улица всегда». ИК ночью не бить в стекло двери.
Если проём огромный и юг в полдень — одна камера физически не сделает и улицу, и лицо. Вторая точка внутри на тамбур.
Смотрят утро, полдень и вечер. Один «красивый» кадр в 11 утра не считается. В акте можно приложить три скрина одного входа. Это единственный способ не спорить зимой, что «раньше было лучше».
Ночью внутренняя камера часто снимает отражение кассы, не улицу. Шторы, плёнка, угол сбоку. Не увеличивают ИК в стекло: получите своё же пятно.
В тамбуре две двери — два контровых света за день. Проверяют оба проёма, не один «главный».
Практика на сдаче одна и та же. Стоят в живой точке, смотрят монитор, меняют угол. Не спорят с паспортом, если кадр в этом месте врёт. Записывают, что проверили вечером, не только в полдень. Владельцу оставляют короткое правило ухода: что протирать, чего не крутить в меню, когда звонить. Система живёт после акта, не в момент красивого фото на стремянке.
Ещё раз про ожидания. Статья не заменяет выезд: длина трассы, свет конкретного проёма и привычки людей на объекте видны только на месте. Но порядок работ один. Сначала задача кадра, потом корпус и кабель, потом меню. Если начать с меню, получится красивая галочка и пустой архив в нужную минуту. Если начать с корпуса «как у соседа», получится чужой угол. После настройки живёт обслуживание: стекло, хвост, часы, пароль, температура шкафа. Это скучно и дешевле новой камеры каждый сезон.