HiWatch: камеры, регистраторы и комплекты
HiWatch — линейка Hikvision для дома и бизнеса
Доступные IP-камеры и камеры HD-TVI (TurboHD), видеорегистраторы и PoE-коммутаторы для квартиры, дачи, магазина и небольшого офиса. Смотреть камеры с телефона можно в приложении Hik-Connect.
Комплекты HiWatchНе знаете, что взять? Подберите комплект за 6 шагов.Подбор за 6 шагов
Соберите систему HiWatch под ваш объект
Соберите систему HiWatch под ваш объект
Доставка
По всей России, самовывоз — Сущёвский Вал
По всей России, самовывоз — Сущёвский Вал
Гарантия и обмен
Обмен неисправного оборудования в гарантийный срок
Обмен неисправного оборудования в гарантийный срок
Поддержка
Подскажем по модели, подключению и приложению Hik-Connect
Подскажем по модели, подключению и приложению Hik-Connect
Программное обеспечение и инструкции
Инструкции
Первый запуск
- Питание и сеть. Подключите камеру или регистратор к блоку питания 12 В либо к PoE-порту коммутатора. Сетевой кабель вставьте в роутер или PoE-коммутатор.
- Активация. При первом входе задайте пароль администратора: не короче 8 символов, с буквами разного регистра, цифрами и знаками.
- Проверка сети. Убедитесь, что устройство получило IP-адрес в той же сети, что и ваш компьютер или телефон.
Подключение к Hik-Connect
- Включите облачный доступ в настройках устройства: раздел Hik-Connect или платформа доступа.
- Добавьте устройство в приложении (вкладка «Мобильное ПО») и введите код проверки с наклейки.
Советы по сети
- Для стабильной записи лучше проводная сеть или PoE. Wi-Fi подойдёт там, где нельзя проложить кабель.
- Для удалённого просмотра проброс портов обычно не нужен: Hik-Connect работает через облако.
- Закрепите IP-адреса устройств (резервирование DHCP в роутере), чтобы они не менялись.
- Меняйте заводской пароль и обновляйте прошивку, чтобы камеры были защищены.
Нужна помощь с настройкой? Напишите модель устройства: подскажем, где найти инструкцию, и поможем с подключением.
Мобильное ПО
Hik-Connect — официальное приложение Hikvision для просмотра камер и регистраторов HiWatch с телефона: видео онлайн, архив и push-уведомления. Поддержку конкретной модели уточняйте в её характеристиках.
Устанавливайте только из App Store и Google Play. Разработчик: Hangzhou Hikvision Digital Technology Co., Ltd.
Как добавить камеру за 5 шагов
- Установите приложение и зарегистрируйтесь по e-mail или телефону.
- Нажмите «+» и выберите сканирование QR-кода.
- Наведите камеру телефона на QR-код на корпусе или наклейке устройства.
- Введите код проверки с наклейки и подтвердите добавление.
- Для камеры по Wi-Fi выберите сеть и введите пароль. Дождитесь статуса «Онлайн» и смотрите видео.
ПО для компьютера
Hik-Connect в браузере
Веб-версия Hik-Connect открывается на компьютере под тем же аккаунтом, что и в приложении. Удобно смотреть камеры с ноутбука или ПК без установки программ.
Открыть веб-версию Hik-ConnectПрограммы Hikvision для ПК
Клиентские программы для Windows и инструменты поиска устройств в сети публикует производитель. Выбирайте программу по модели устройства и версии прошивки.
Официальный раздел загрузок HikvisionНе знаете, какая программа нужна? Напишите модель камеры или регистратора, подскажем, что подойдёт именно вам.
Частые вопросы
Нужен ли статический IP, чтобы смотреть камеры из интернета?
Нет. Hik-Connect подключается к устройству через облако, поэтому достаточно интернета на объекте и на телефоне. Статический IP-адрес и проброс портов обычно не требуются.
Можно ли смотреть камеры без интернета?
Да, в локальной сети: устройство и смартфон или компьютер должны быть подключены к одному роутеру. Для просмотра по сети используйте IP-адрес устройства или клиентскую программу.
Поддерживает ли модель Hik-Connect?
Поддержка зависит от модели. Откройте характеристики в карточке товара или напишите нам модель, и мы подскажем, подходит ли она для Hik-Connect.
Камера не появляется в приложении. Что делать?
Проверьте, что устройство включено и подключено к интернету, а облачный доступ Hik-Connect включён в настройках. Убедитесь, что код проверки введён точно, с учётом регистра. Если не помогло, напишите нам: поможем разобраться.
Что с гарантией и сервисом?
Условия гарантии и порядок обращения описаны на странице «Гарантия». Помощь с настройкой можно получить по телефону 8 (495) 018 17 37.
Профессиональные системы видеонаблюдения напрямую от производителя